Mentions légales et politique de confidentialité
Bienvenue sur https://joannamolinari.ch, et merci de votre intérêt pour nos services. La protection de vos données est primordiale, que ce soit votre nom, numéro de téléphone, adresse ou autres informations. Cette déclaration de protection des données vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en accord avec la loi suisse sur la protection des données (LPD). Nous respectons les exigences légales d'information de la LPD.
Joanna Molinari est responsable du traitement de toutes les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons dans le cadre de nos services, conformément à cette déclaration. Notre engagement est de préserver la confidentialité de vos données et de respecter les dispositions légales. Continuez votre lecture pour comprendre comment nous gérons vos données, quels sont vos droits en matière de protection des données, et comment nous assurons la confidentialité de vos informations.
Mentions Légales
1. Responsable du site
En tant qu'exploitant du site Internet https://joannamolinari.ch :
Joanna Molinari Massothérapeute
Chemin de Plan Bourdin 8
1806 Saint-Légier-La-Chiésaz
Email du Propriétaire : joannamolinari@hotmail.com
2. Hébérgement
Le site est hébergé sur les serveurs de Godaddy, garantissant des standards de sécurité élevés.
3. Droit d’auteur
L'ensemble du contenu de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, clips audio, clips vidéo, documents, produits, URL, noms de domaine, est la propriété de Joanna Molinari - Massothérapeute et est protégé par les lois suisses sur les droits d’auteur. Le contenu de ce site ne peut être reproduit, distribué ou utilisé d'aucune manière sans autorisation préalable de Joanna Molinari - Massothérapeute, conformément à l'article 10 de la Loi fédérale sur le droit d'auteur (LDA).
Note : Le contenu du site ne peut être reproduit sans autorisation préalable de Joanna Molinari - Massothérapeute.
4. Droit applicable
Tout litige en relation avec l'utilisation de ce site est soumis au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux situés dans le canton de résidence de Joanna Molinari - Massothérapeute, conformément à l'article 22 du Code de procédure civile suisse (CPC).
Politique de confidentialité
1. Description et étendue du traitement des données
1.1. Les données personnelles au sens des présentes dispositions relatives à la protection des données sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»), notamment votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
1.2 Les données personnelles comprennent également des informations sur votre utilisation de notre site Internet. Nous collectons des données personnelles telles que des informations sur vos visites sur notre site Internet, l’étendue du transfert de données, l’endroit à partir duquel vous consultez des données sur notre site Internet, ainsi que d’autres données de connexion et sources que vous consultez, généralement par l’utilisation de fichiers journaux et de cookies. Pour plus d’informations sur les fichiers journaux et les cookies, veuillez consulter les sections ci-dessous.
1.3 Nous collectons votre adresse IP lors de votre visite sur le site internet. Celle-ci n’est enregistrée que pour la durée de votre utilisation du site Internet et est ensuite immédiatement effacée ou rendue anonyme par raccourcissement.
1.4 La suppression des données techniques susmentionnées a lieu dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour assurer le suivi de la personne concernée et du site Internet pour tous les visiteurs, et qu’il n’existe plus d’obligation légale de les conserver.
2. Utilisation prévue
2.1. Nous collectons les coordonnées que vous entrez dans le formulaire de prise de rendez-vous, notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, et numéro de téléphone pour le rappel de rendez-vous.
nom, prénom, adresse e-mail, raison de consultation, et numéro de téléphone, pour le rappel de rendez-vous.
2.2. Dans le formulaire de contact, nous collectons les coordonnées que vous entrez, à savoir votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le message.
2.3. Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Pour être en mesure de vous contacter et répondre à vos questions.
Pour confirmer, déplacer ou annuler un rendez-vous.
Les informations fournies dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre réservation correctement. Si vous ne remplissez pas les champs obligatoires ou si vous les remplissez de manière incomplète, la demande ne pourra pas être traitée par nos soins.
3. Principes du traitement des données
Le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément au principe de licéité (article 6, paragraphe 1, LPD) et de bonne foi (article 6, paragraphe 2, LPD ou article 2 du Code civil). Lors du traitement des données, nous tenons compte des principes de traitement de la légalité, de la proportionnalité, de la finalité, de la transparence – en particulier le respect des obligations d’information – et de la sécurité des données.
4. Informations sur votre ordinateur, cookies
4.1. Chaque fois que vous accédez à notre site, nous collectons les informations suivantes sur votre ordinateur : l’adresse IP de votre ordinateur, la requête de votre navigateur et l’heure de cette requête. Le statut et la quantité de données transmises sont également enregistrés dans le cadre de cette demande. Nous collectons également des informations sur les appareils en général de votre connexion (ordinateur, mobile, tablette) et enregistrons le site Internet à partir duquel l’accès à notre site a eu lieu. L’adresse IP de votre ordinateur n’est enregistrée que pour la durée de votre utilisation du site Internet et est ensuite immédiatement effacée ou rendue anonyme par raccourcissement. Nous utilisons ces données pour le fonctionnement de notre site Internet, notamment pour détecter et corriger les erreurs du site Internet, pour déterminer le taux d’utilisation du site Internet et pour procéder à des adaptations ou des améliorations.
4.2. Les cookies contribuent sous de nombreux aspects à rendre votre visite sur notre site Internet plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur Web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet.
4.3. Nous utilisons des cookies pour enregistrer temporairement les données que vous avez saisies lors du remplissage d’un formulaire sur le site Internet.
4.4. Nous utilisons les outils Google Console Search, Google Analytics, Google Ads et Google Maps en tant que fournisseurs de services agissant comme sous-traitant (tous dénommés «Google»). Google collecte des informations sur le comportement des visiteurs de notre site web (durée, pages consultées, région géographique d’accès, etc.) par le biais de cookies de performance afin de nous permettre d’affiner notre stratégie SEO et de mieux répondre à vos besoins. Les données échangées avec Google ne sont pas des données personnelles. Selon l’estimation des autorités suisses, le traitement a lieu dans des pays tiers sûrs. Vous trouverez la liste des pays de la Suisse ainsi que des informations complémentaires sur ce lien. Dans tous les cas, si vous consentez à l’utilisation des outils Google, vous acceptez expressément un tel traitement conformément à la politique de confidentialité de Google. La collecte, l’utilisation et la transmission des données à Google ne relèvent en aucun cas de notre responsabilité. (Politique de confidentialité de Google).
4.5. Nous utilisons des extensions logicielles et des intégrations de réseaux sociaux, telles que celles disponibles sur Facebook. Si vous activez ces plugins en cliquant dessus, vos données personnelles pourront être collectées par le réseau social concerné qui sera en droit de les utiliser selon sa propre politique de confidentialité. Notre responsabilité à cet égard est exclue.
4.6. Nous utilisons également Calendly pour la prise de rendez-vous, dont les serveurs d’applications et de bases de données sont situés aux États-Unis. Les informations collectées (y compris via l’utilisation de méthodes telles que les cookies et d’autres technologies Web) seront traitées et stockées aux États-Unis ou dans d’autres pays. En utilisant Calendly, vous consentez expressément à ce que vos données personnelles soient transférées, traitées et stockées aux États-Unis ou dans d’autres pays. Dans le cadre du fonctionnement de son site Web, Calendly peut transférer légalement les données personnelles soumises concernant les individus dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse. Calendly a désigné des représentants dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni conformément aux exigences applicables du RGPD et du RGPD britannique. Notre responsabilité à cet égard est exclue. (Politique de confidentialité de Calendly).
4.7. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies de navigation, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il n’accepte pas l’enregistrement de cookies. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez utiliser notre site Internet que de manière limitée. Si vous ne souhaitez accepter que nos propres cookies et non ceux de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez sélectionner le paramètre «Bloquer les cookies tiers» dans votre navigateur. Toutefois, si l’utilisation des cookies n’est pas autorisée, il se peut que certaines fonctionnalités du site ne soient pas disponibles ou ne le soient que de manière restreinte.
5. Sécurité des données
"Toutes les informations que vous nous transmettez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons Calendly pour la prise de rendez-vous, dont les serveurs d’applications et de bases de données sont situés aux États-Unis. Les informations collectées, y compris via l’utilisation de méthodes telles que les cookies et d’autres technologies Web, seront traitées et stockées aux États-Unis ou dans d’autres pays. En utilisant Calendly, vous consentez expressément à ce que vos données personnelles soient transférées, traitées et stockées aux États-Unis ou dans d’autres pays. Dans le cadre du fonctionnement de son site Web, Calendly peut transférer légalement les données personnelles soumises concernant les individus dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse. Calendly a désigné des représentants dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni conformément aux exigences applicables du RGPD et du RGPD britannique. Notre responsabilité à cet égard est exclue. (Politique de confidentialité de Calendly)."
6. Pas de transmission de vos données personnelles
Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, à moins que vous n’ayez donné votre consentement à la transmission des données ou que nous soyons autorisés ou obligés de transmettre des données en vertu de dispositions légales et/ou d’ordonnances administratives ou judiciaires. Il peut s’agir notamment de la communication d’informations à des fins de poursuites pénales, de prévention de menaces ou d’application des droits de propriété intellectuelle. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
7. Vos droits
Vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les données personnelles en tant que telles, le but du traitement, la durée de conservation ou, si cela n’est pas possible, les critères de détermination de cette durée, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de vous, l’existence éventuelle d’une décision individuelle automatisée et, le cas échéant, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles sont communiquées. Vous disposez également d’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données, de limitation de leur traitement, de vous opposer à celui-ci et de saisir une autorité de surveillance. Vous avez également un droit à la transmission ou la portabilité des données. Veuillez toutefois noter que ces droits sont soumis à des conditions et des exceptions légales. Vous avez également le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez éventuellement donné pour l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits susmentionnés auprès de nous à l’adresse de contact indiquée.
7.1. Droit à l’information
Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant. Si c’est le cas, vous avez le droit d'accéder aux informations visées aux articles 25 et suivants de la loi sur la protection des données (LPD), dans la mesure où le maître du fichier ne peut pas refuser, restreindre ou différer l’accès à ces informations (cf. art. 26 s. LPD). Nous nous ferons également un plaisir de vous fournir une copie des données.
7.2. Droit de rectification
Conformément à l’article 32, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données, vous avez le droit d’exiger que les données personnelles (telles que l’adresse, le nom, etc.) enregistrées de manière incorrecte soient rectifiées, dans la mesure où aucune obligation légale ne s’oppose à ce droit. Vous pouvez également demander à tout moment que les données que nous détenons soient complétées. Une adaptation correspondante sera effectuée immédiatement.
7.3. Droit à l’effacement
Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet si :
· Les données ne sont plus nécessaires.
· Le retrait de votre consentement a rendu le traitement illégal.
· Il n'y a plus de motifs légitimes pour le traitement.
· Vos données sont traitées illégalement.
· Une obligation légale l’exige
Ce droit n’existe pas si :
· Le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information.
· Vos données ont été collectées sur la base d’une obligation légale.
· Le traitement est nécessaire pour des raisons d’intérêt public.
· Les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
7.4. Droit de rétractation
Si vous nous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles (article 6, paragraphe 6, de la LPD et article 31, paragraphe 1, de la LPD), vous pouvez le révoquer à tout moment. Veuillez noter que cela n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation. Les données que nous sommes légalement tenus de conserver seront supprimées à l’expiration du délai.
7.5. Demande de vos données
Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au responsable aux coordonnées indiquées dans le présent document. Le responsable y répondra dans les meilleurs délais, en fournissant aux utilisateurs les informations requises par la loi. Nous vous fournirons les données suivantes sur demande :
Données collectées sur la base d’un consentement (art. 31, al. 1 LPD).
Les données que nous avons reçues de vous dans le cadre de contrats existants (art. 31, al. 2, let. a, LPD).
Les données qui ont été traitées dans le cadre d’une procédure automatisée.
Nous transférerons les données à caractère personnel directement à un responsable de votre choix, dans la mesure où cela est techniquement possible. Veuillez noter que, conformément à l’article 26, paragraphe 1, point b), de la LPD, nous ne pouvons pas transférer les données qui portent atteinte aux intérêts prépondérants de tiers, ou seulement de manière limitée.
8. Modifications de la présente politique de protection des données
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : joannamolinari@hotmail.com
Cette politique de confidentialité peut être sujette à des modifications. Veuillez consulter régulièrement le site Internet pour les dernières mises à jour.
Mise à jour: 26 janvier 2024